Досрочное погашение кредита в банке Русфинанс

66

Известно, что в некоторых банках погасить свой кредит можно раньше установленного договором срока. Это позволит существенно сэкономить средства, не допуская переплаты. Однако условия в каждой структуре свои. В Русфинанс банк досрочное погашение кредита может быть полным или частичным. Сделать это можно без объяснения причин. В некоторых случаях инициатором выступает не клиент, а сам банк.

Русфинанс банк досрочное погашение кредита

Алгоритм действий для клиента

Действия заемщика в отношении того, как погасить долг перед банком, зависят от того, когда именно он планирует произвести полный расчет и в полной ли мере будет погашен кредит. Алгоритм такой:

Погашение кредита досрочно

  • Если планируется погасить сумму частично или целиком в течение месяца с момента ее получения, это можно сделать без объяснения причин и без составления предварительного заявления или уведомления банковского служащего. Потребуется оплатить проценты лишь за фактический период использования средств.
  • Если деньги нужно вернуть позже, чем через месяц с момента оформления кредитного договора, то это можно сделать в день списания регулярного платежа путем перевода необходимой суммы на счет. Однако дополнительно потребуется уведомить банк о своем намерении, иначе будет списана сумма только ежемесячного платежа, несмотря на то, что на счете будет иметься остаток. Если погашение будет частичным, то оставшийся долг пересчитывается.
  • Уведомлять банк о намерении полностью погасить долг предварительно не нужно. Нужно лишь положить на счет требуемую сумму. Если ее не будет хватать, то списание не превысит сумму регулярного обязательства.

В банке Русфинанс досрочное погашение кредита как полностью, так и целиком в удобное для клиента время осуществляется без комиссии. Заемщику будет нужно внести на свой счет требуемую сумму с учетом процентов, начисленных на момент погашения, до последнего рабочего дня месяца. Это будет включать в себя средства основного долга и проценты, которые начисляются за фактическое пользование финансами.

Если клиент хочет полностью выплатить долг и закрыть договор через банковское отделение, он должен взять с собой пакет документов. В него входят:

  • гражданский паспорт;
  • график погашения кредита;
  • договор с банком.

Также нужно иметь при себе средства в полной мере с учетом процентов. Полную сумму можно уточнить через горячую линию банка. Выяснить, какой в Русфинанс Банк телефон для досрочного погашения, можно на официальном сайте. Если гашение частичное, то после оплаты будет пересмотрен график платежей. Регулярные платежи будут меньше. Допускается также сокращение срока действия договора, при этом размеры регулярных платежей останутся прежними.

Расторжение договора по банковской инициативе

В некоторых случаях инициатором погашения кредита раньше установленного срока выступает не клиент, а сам банк. Это происходит в таких ситуациях:

Расторжение договора

  • Когда заемщик нарушил сроки выплат за использование кредитных средств (речь идет об отсутствии платежей в течение 60 дней и дольше за последние 6 месяцев), либо если договор заключен на период до 2 месяцев, просрочил выплату больше, чем на 10 суток.
  • Если кредит был целевым, а полученные деньги были направлены на другие нужды, банк тоже имеет право требовать их вернуть досрочно.
  • Клиент не может предоставить условия осуществления банковского контроля за использованием полученных средств.

Однако банковские работники о своем решении обязаны уведомить клиента в письменном виде. Такой документ должен включать в себя обоснование для него. Обязательно должен быть указан срок, до истечения которого деньги должны быть возвращены, полная сумма долга с учетом процентов, а также другие сведения, которые могут быть важны.

Способы погашения долга

Для полного или частичного погашения долга по кредиту нужно зачислить деньги в требуемом объеме на счет. Вариантов погашения есть несколько:

Как оплатить кредит в Русфинанс банке

  • почтовый перевод;
  • через кассу банка либо банковский терминал;
  • посредством услуги «Золотая корона», выбрав вариант погашения кредитов (доступно в магазинах мобильной связи);
  • через терминал КИБИРПЛАТ;
  • посредством сервиса РАПИДА;
  • через другие платежные системы.

Внести деньги на счет можно и удаленно, даже не выходя из дома или офиса, имея под рукой лишь компьютер, мобильный телефон или планшет, подключенный к интернету. Имеется для клиентов Русфинанс банк личный кабинет, частично досрочное погашение или полное можно произвести посредством специальной системы ИНФО-банк. Ее можно скачать и установить на свой гаджет, а затем пройти регистрацию, зная свой номер кредитного договора. Также нужно будет заполнить анкету пользователя, указав кроме договора следующее:

  • дату своего рождения;
  • пользовательский логин;
  • символы с картинки.

Способы оплаты кредита

  • дату своего рождения;
  • пользовательский логин;
  • символы с картинки.

Затем через кабинет можно внести средства в электронном виде. Кроме этого варианта, счет можно пополнить удаленно через официальный сайт банка. Нужно выбрать вкладку для оплаты кредитов, указать свои реквизиты и выполнить платеж. Доступно пополнение счета и через карты других финансовых структур. Например, через систему Сбербанк онлайн в своем личном кабинете.

Погасить кредит раньше срока можно лишь при условии наличия достаточной суммы на своем счету. Внести деньги на него можно по-разному, вовсе не обязательно каждый раз приходить в банк или на почту и стоять в длинных очередях.

Причины отказа и другие нюансы

Консультация в Русфинанс банке

Банк может отказать клиенту выплатить сумму досрочно лишь в том случае, если у него есть задолженность. Причем она может касаться как этого же договора, так и другого. Например, у человека имеется два потребительских кредита, по одному из которых он имеет долг, а второй хочет погасить раньше времени. В таких случаях ему предложат сначала закрыть задолженность, а только потом гасить второй кредит.

Прежде чем приступить к погашению задолженности, нужно уточнить полную сумму у банковского работника. Каждый кредит имеет дату списания средств, которая совпадает с датой подписания соглашения. Если она выпадает на выходной день, то срок переносится на последней рабочий день перед ней.

В случае досрочного закрытия договора нужную сумму нужно внести на счет до наступления этой даты. Причем оплата должна быть осуществлена как минимум за 5 рабочий дней, чтобы средства были к нужному дню уже на счете.

Некоторые финансисты говорят, что досрочное погашение кредита — это не всегда выгодное решение для заемщика. Они рекомендуют вместо этого открывать банковский депозит. Чтобы принять нужное решение, важно выполнить все расчеты. Их можно провести с помощью специального калькулятора, доступного на профильных ресурсах. Таким образом можно узнать, можно ли сэкономить деньги, сделав вклад, и выбрать тот или иной его вариант.

Получение консультации

Как погасить кредит в банке

Банк Русфинанс ориентирован преимущественно на клиентов, планирующих брать кредиты. Однако в перечне его продуктов есть и другие услуги, получить полную информацию о которых можно в контакт-центре. Способов связи с представителями структуры есть несколько.

Есть горячая линия Русфинанс банк (бесплатная), досрочное погашение и другие вопросы, связанные с кредитованием, можно решить через нее. Номер этой линии 8800−700−27−27. На него можно позвонить из любого уголка страны как с мобильного, так и со стационарного номера. Но доступна линия исключительно для держателей кредитных карт или лиц, имеющих открытый кредитный договор. Для получения консультаций для новых клиентов или по другим вопросам рекомендуется обратиться по другим каналам связи.

В зависимости от своих возможностей и вопросов направить обращение или заявление можно следующими способами, кроме телефона:

  • через электронную почту, указанную на сайте;
  • посредством самого сайта;
  • через социальные сети (Фейсбук, Вконтакте).

По телефону и ли другим каналам связи представители службы поддержки банка могут помочь решить вопросы, связанные с качеством обслуживания своих коллег, проконсультировать по продуктам, рассказать про условия и тарифы, принять жалобы или предложения.

При обращении на горячую линию нужно максимально корректно сформулировать свой вопрос. Затем оператор перенаправит клиента на специалиста, который больше всего разбирается в том или ином вопросе. Так, по вопросам кредитования может помочь один человек, а по вкладам — другой. Это касается как погашения долгов, так и других вещей.

Офисы Русфинанс банков

Но есть ситуации, когда представители службы поддержки помочь не смогут. Они предоставляют исключительно консультационные услуги, однако важные решения не принимают. Если клиенту было направлено уведомление с просьбой досрочно погасить кредит по наставлению банка, ему лучше обратиться непосредственно в само отделение, поскольку по телефону полные сведения по такому вопросу он не получит.

Часто при обращении горячую линию клиенты жалуются на то, что ответа оператора нужно ждать очень долго. Но по статистике после звонка в службу поддержки Русфинанс время ожидания составляет не больше 5 минут.

При желании погасить свой кредит раньше установленного срока следует сначала обратиться на горячую линию или посетить ближайшее отделение, чтобы получить предварительную подробную консультацию банковского специалиста. В большинстве случаев процедура довольно проста и не отнимет много времени.

Ссылка на основную публикацию